Politica di spedizione

Mavtrivare (di seguito denominato “noi”)

1 Area di spedizione

Attualmente offriamo la consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano e non supportiamo spedizioni verso paesi o regioni al di fuori dell’Italia.

La copertura di spedizione include tutte le principali regioni e isole italiane, tra cui:
Lombardia, Lazio, Veneto, Piemonte, Toscana, Emilia-Romagna, Campania, Puglia, Sicilia, Sardegna e tutte le altre aree del territorio italiano.

2 Informazioni sui costi

Il prezzo totale dell’ordine include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard. Il totale mostrato al checkout è l’importo finale da pagare.

Dazi doganali e IVA italiana (IVA 22%) sono già inclusi nel prezzo del prodotto, senza alcun costo aggiuntivo o nascosto alla consegna.

Le spese di spedizione sono le seguenti:

• Ordini da €0.01 a €99.99: spedizione €9.99

• Ordini pari o superiori a €99.99: spedizione gratuita

Adottiamo una politica di prezzi trasparente per garantire un’esperienza d’acquisto chiara e senza sorprese.

3 Tempi di elaborazione dell’ordine

L’orario limite per gli ordini è CET 9:00 - 18:00.

Gli ordini completati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Nei fine settimana o nei giorni festivi, l’elaborazione verrà posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.

Il tempo di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi e include conferma dell’ordine, verifica della disponibilità, controllo qualità, imballaggio professionale e preparazione alla spedizione.

4 Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna richiede generalmente 5-10 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla zona di destinazione, ai periodi di alta stagione logistica, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori esterni, ma ci impegniamo a garantire consegne affidabili e puntuali.

5 Corrieri logistici

Collaboriamo con corrieri internazionali e locali affidabili, tra cui DHL, UPS e FedEx, per garantire efficienza e sicurezza nella consegna.

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione e all’organizzazione logistica.

6 Tracciamento dell’ordine

Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero d’ordine, le informazioni di pagamento e i dettagli del corriere.

Puoi monitorare lo stato del tuo ordine nella pagina di tracciamento inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

7 Note alla consegna

Ti invitiamo a controllare attentamente il pacco al momento della consegna:

• Verifica l’integrità dell’imballaggio prima di firmare

• In caso di danni, ammaccature o anomalie, scatta immediatamente delle foto

• Se il danno è evidente, rifiuta la consegna o segnala al corriere

• Conserva sempre la ricevuta di spedizione per eventuali verifiche

8 Dichiarazione di responsabilità

• In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, la gestione verrà effettuata in base all’esito dell’indagine logistica

• Le modifiche o cancellazioni degli ordini già spediti dipendono dallo stato della spedizione

• Errori o informazioni incomplete nell’indirizzo di consegna sono responsabilità del cliente

• Ritardi causati da eventi di forza maggiore (condizioni meteorologiche, scioperi, restrizioni o interruzioni logistiche) non danno diritto a risarcimenti aggiuntivi

9 Contattaci

Indirizzo: 21801 Northcrest Dr #1222,Spring,TX,77388
Email assistenza: solutions@mavtrivare.com
Telefono: +1(917) 232-4354
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (CET)